Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 28 augusti 2026

Ung Cancer finns till för unga vuxna 16-35 år som möter cancer. För att kunna göra det behandlar vi personuppgifter om medlemmar, givare, kunder i vår gåvoshop och besökare på vår webbplats.

Den här policyn beskriver vilka uppgifter vi samlar in, varför vi gör det, vilken rättslig grund vi stödjer oss på, hur länge vi sparar uppgifterna och vilka rättigheter du har. Den gäller för ungcancer.se, vår gåvoshop, våra gåvoflöden och vår kontakt med dig via mejl, sms, telefon och post.

Personuppgiftsansvarig

Ung Cancer, organisationsnummer 802456-7763, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Ung Cancer C/o The Works, Medborgarplatsen 25 (hiss A, våning 7) 118 72 Stockholm

Telefon: 010-707 96 70 E-post: givarservice@ungcancer.se

Rättslig grund

All behandling av personuppgifter måste ha en rättslig grund. Vi använder fyra:

Avtal. När du blir medlem, handlar i gåvoshoppen eller tecknar ett månadsgivande behöver vi behandla dina uppgifter för att kunna fullgöra det vi kommit överens om.

Rättslig förpliktelse. Bokföringslagen kräver att vi sparar underlag för gåvor och köp.

Berättigat intresse. Vi har ett berättigat intresse av att administrera gåvor, av att berätta för dig vad din gåva gör för skillnad och av att fråga om fortsatt stöd. Vi har gjort en avvägning mellan vårt intresse och din rätt till integritet och bedömt att kontakten ligger inom vad man rimligen kan förvänta sig som givare till en insamlingsorganisation. Du har alltid rätt att invända mot den här behandlingen, se avsnittet om direktmarknadsföring nedan.

Samtycke. Vissa behandlingar bygger på ditt samtycke: uppgifter om hälsa och sjukdomstillstånd för medlemmar, publicering av din berättelse, ansökan om stipendium och kakor som inte är nödvändiga. Ett samtycke är alltid frivilligt och du kan när som helst ta tillbaka det. Att ta tillbaka ett samtycke påverkar inte det som redan behandlats.

Vi ber dig aldrig om samtycke som villkor för att du ska kunna ge en gåva eller handla hos oss.

Om du är givare

Vad vi samlar in

När du ger en gåva, blir månadsgivare, startar en egen insamling eller handlar i gåvoshoppen registrerar vi namn, adress, telefonnummer, mobilnummer, e-postadress och uppgifter om gåvan eller beställningen. Det kan vara belopp, betaldatum, betalsätt, vilken kampanj eller vilket ändamål gåvan gällde och vad du beställt.

Vid minnesgåva och hyllningsgåva registrerar vi även uppgifter om den avlidne eller om den som hyllas, samt den hälsningstext du skriver.

Vid månadsgivande via autogiro registrerar vi bankkontonummer. Det används enbart för att dra gåvan.

Vi begär inte personnummer av dig som givare.

Vi tar inte emot eller lagrar kortnummer. Kortbetalningar hanteras direkt av vår betalleverantör.

Varför

Vi använder uppgifterna för att administrera din gåva, för att sköta den ekonomiska redovisningen, för att skicka bekräftelser och kvitton, för att föra statistik och för att hålla kontakt med dig om vårt arbete och om möjligheten att fortsätta stödja oss.

Kontakten kan ske genom brev, e-post, sms, telefon och våra publikationer. Den rättsliga grunden för kontakten är vårt berättigade intresse, utom där du själv anmält dig till något, till exempel vårt nyhetsbrev.

Uppdatering av dina uppgifter

Vi kan komplettera och uppdatera dina kontaktuppgifter mot offentliga och privata adressregister, så att vi inte skickar post till fel adress.

Om du är medlem

Medlemskap i Ung Cancer är öppet för dig mellan 16 och 35 år som är eller har varit cancerdrabbad, eller som är närstående.

Vad vi samlar in

Namn, adress, personnummer, telefonnummer, mobilnummer och e-postadress.

Om du är medlem som cancerdrabbad behandlar vi också uppgifter om din diagnos, tidpunkt för diagnos, ditt sjukdomstillstånd och den sjukdomsprocess du berättar om för oss, samt kontakter med sjukvården och uppgifter om dina närstående. Detta är känsliga personuppgifter enligt artikel 9 i dataskyddsförordningen och vi behandlar dem endast med ditt uttryckliga samtycke.

Vi behöver personnummer för att säkert kunna identifiera dig som medlem och hålla isär personer med samma namn, vilket är särskilt viktigt eftersom medlemskapet är kopplat till stöd och till åldersgränser.

Varför

För att ge dig det stöd, de hjälpmedel och den anpassade information som medlemskapet innebär, och för att administrera ditt medlemskap.

Om du är närstående

Om du blir medlem som närstående ber vi om ett underlag som styrker att du har eller har haft en närstående med cancerdiagnos. Det kan vara journalkopia, dödsattest eller annat intyg.

Underlaget innehåller uppgifter om en annan person. Vi behandlar dessa uppgifter enbart för att pröva och administrera ditt medlemskap, vi använder dem inte för något annat ändamål, och vi raderar dem så snart prövningen är gjord. Om den närstående lever och vill veta hur vi behandlat uppgifterna kan hen kontakta oss på givarservice@ungcancer.se.

Om din berättelse

Om du vill att din berättelse ska publiceras på ungcancer.se eller i våra sociala kanaler ber vi om ditt samtycke separat. Du kan ta tillbaka det när som helst, och vi tar då bort berättelsen från våra egna kanaler så snart vi kan.

När medlemskapet upphör

Det år du fyller 36 upphör medlemskapet. Vill du ha fortsatt kontakt med oss övergår du till alumn. Uppgifter om sjukdom och hälsa raderas då, och kvar blir namn, personnummer, adress, e-post och telefonnummer.

Om du söker stipendium

När du ansöker om stipendium behandlar vi de uppgifter du lämnar i ansökan, inklusive uppgifter om din situation och i förekommande fall om din hälsa. Behandlingen bygger på det samtycke du lämnar i samband med ansökan.

Uppgifterna används för att bedöma ansökan, för att fatta och dokumentera beslut och för att betala ut ett eventuellt stipendium. Beslut fattas alltid av människor, inte automatiserat.

Om du besöker vår webbplats

Vår webbplats och gåvoshop drivs på plattformen Shopify. När du besöker webbplatsen samlas information in om din enhet, webbläsare, IP-adress och hur du rör dig på sajten.

Kakor och liknande tekniker används dels för sådant som är nödvändigt för att sajten ska fungera, dels för statistik och för marknadsföring. Allt utom det nödvändiga kräver ditt samtycke, som du lämnar eller nekar i vår kakruta första gången du besöker sajten. Du kan ändra ditt val när som helst.

Vad varje kaka gör, hur länge den ligger kvar och vem som får informationen beskrivs i vår kakinställningspanel på webbplatsen.

För marknadsföring på andra plattformar använder vi verktyg från Meta och Google. Dessa placeras först om du samtyckt till marknadsföringskakor.

Direktmarknadsföring och hur du tackar nej

Vi kontaktar givare och tidigare kunder om vårt arbete och om fortsatt stöd, med stöd av vårt berättigade intresse.

Du kan tacka nej när som helst, utan att ange skäl och utan kostnad. Du kan göra det:

genom avregistreringslänken i varje mejlutskick
genom att svara på ett sms enligt instruktionen i utskicket
genom att höra av dig till givarservice@ungcancer.se eller 010-707 96 70

Säger du nej i en kanal registrerar vi det som en invändning mot direktmarknadsföring i stort, om du inte säger något annat. Vill du bara sluta få sms men fortsätta få mejl, eller tvärtom, så säg till så ordnar vi det.

Du kan också spärra dig mot adresserad direktreklam generellt via NIX adresserat på swedma.se. Den spärren gäller alla avsändare, inte bara oss.

Utskick som rör en gåva du gjort, ett köp du gjort eller ditt medlemskap är inte marknadsföring och kan komma även om du tackat nej till marknadsföring.

Urval och profilering

För att kommunikationen ska bli relevant och för att vi inte ska skicka mer än nödvändigt gör vi urval baserade på uppgifter vi har om dig. Det kan vara när du senast gav en gåva, vilket belopp eller vilket ändamål, om du är månadsgivare och om du handlat i shoppen.

Vi använder inte automatiserat beslutsfattande som får rättsliga följder eller på liknande sätt i betydande grad påverkar dig.

Du har rätt att invända mot profilering som sker för direktmarknadsföringsändamål. Gör du det upphör den behandlingen.

Vilka vi delar dina uppgifter med

Vi säljer aldrig dina personuppgifter.

Vi delar uppgifter med leverantörer som utför tjänster åt oss. De får bara behandla uppgifterna enligt våra instruktioner, regleras av personuppgiftsbiträdesavtal och får inte använda uppgifterna för egna ändamål. Det gäller bland annat:

plattform för webbplats och gåvoshop
betallösningar för gåvor och köp
system för givar- och medlemsregister
verktyg för utskick via e-post och sms
lager och distribution av varor
it-drift och support

För annonsering i sociala medier och sökmotorer delas uppgifter med Meta och Google, förutsatt att du samtyckt till marknadsföringskakor.

Vi lämnar också ut uppgifter när lagen kräver det, till exempel till myndighet, och när det behövs för att fastställa eller försvara rättsliga anspråk.

Särskilt om Shopify

Shopify är vår leverantör av plattformen och behandlar uppgifter för vår räkning. För vissa av plattformens funktioner behandlar Shopify även uppgifter för egen räkning och är då själva personuppgiftsansvariga. Information om det och om hur du utövar dina rättigheter mot Shopify finns i Shopifys integritetspolicy för konsumenter på privacy.shopify.com.

Överföring utanför EU och EES

Vi strävar efter att behandla dina uppgifter inom EU och EES. Vissa av våra leverantörer behandlar dock uppgifter i länder utanför EES.

När det sker säkerställer vi en skyddsnivå motsvarande den inom EU, antingen genom att landet omfattas av ett beslut om adekvat skyddsnivå från EU-kommissionen, eller genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler tillsammans med kompletterande skyddsåtgärder.

Vill du veta mer om vilka överföringar som sker och vilka skyddsåtgärder vi har på plats är du välkommen att höra av dig.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Givare: som längst 36 månader efter din senaste gåva.

Bokföringsunderlag: sju år efter utgången av det kalenderår räkenskapsåret avslutades, enligt bokföringslagen. Det gäller oavsett vad som står ovan, men uppgifterna används då enbart för bokföringsändamål.

Kunder i gåvoshoppen: så länge det behövs för att hantera köpet, retur och reklamation, och därefter enligt bokföringsreglerna ovan.

Medlemmar: så länge medlemskapet varar och 36 månader därefter. Uppgifter om hälsa raderas när medlemskapet upphör.

Alumner: 36 månader efter att medlemskapet upphörde.

Nyhetsbrev: tills du avregistrerar dig.

Nej till direktmarknadsföring: din invändning sparar vi tills vidare. Det är det enda sättet att säkerställa att vi inte kontaktar dig igen.

Säkerhet

Vi skyddar dina uppgifter med tekniska och organisatoriska åtgärder. Åtkomst är begränsad till de medarbetare som behöver uppgifterna i sitt arbete.

Inga säkerhetsåtgärder är helt vattentäta. Skicka därför inte känsliga uppgifter, till exempel om din hälsa, i vanlig e-post. Ring oss hellre.

Dina rättigheter

Tillgång. Du har rätt att få veta om vi behandlar uppgifter om dig och att få en kopia av dem.

Rättelse. Du har rätt att få felaktiga uppgifter rättade och ofullständiga uppgifter kompletterade.

Radering. Du har rätt att få uppgifter raderade, till exempel om de inte längre behövs eller om du tagit tillbaka ett samtycke. Rätten är inte absolut, vi kan behöva spara vissa uppgifter enligt lag.

Begränsning. Du har rätt att begära att vi begränsar behandlingen medan en fråga utreds.

Invändning. Du har rätt att invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse. När det gäller direktmarknadsföring är rätten ovillkorlig, säger du nej så upphör vi.

Dataportabilitet. För uppgifter du lämnat till oss och som behandlas med stöd av avtal eller samtycke har du rätt att få ut dem i ett maskinläsbart format och att få dem överförda till någon annan.

Återkalla samtycke. Där behandlingen bygger på samtycke kan du ta tillbaka det när som helst.

Kontakta givarservice@ungcancer.se för att använda någon av rättigheterna. Vi kan behöva säkerställa vem du är innan vi svarar. Du får svar senast inom en månad. Om frågan är komplicerad kan tiden förlängas, och vi hör då av oss inom en månad och berättar varför.

Det kostar dig ingenting att använda dina rättigheter, och det påverkar inte hur vi behandlar dig i övrigt.

Klagomål

Är du inte nöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter vill vi gärna att du hör av dig till oss först, på givarservice@ungcancer.se.

Du har också alltid rätt att vända dig till tillsynsmyndigheten:

Integritetsskyddsmyndigheten Box 8114, 104 20 Stockholm imy@imy.se 08-657 61 00

Ändringar i denna policy

Vi uppdaterar policyn när våra rutiner ändras eller när lagstiftningen kräver det. Den aktuella versionen finns alltid på ungcancer.se, med datum för senaste uppdatering högst upp. Vid väsentliga förändringar informerar vi dig, till exempel via e-post.

Kontakt

Ung Cancer C/o The Works, Medborgarplatsen 25 (hiss A, våning 7) 118 72 Stockholm

givarservice@ungcancer.se 010-707 96 70